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Documentación de equipos actuales y archivo de manuales antiguos.
Buscar documentaciónPreguntas frecuentes
¿Qué datos necesito para elegir un equipo?
El tipo de sensor o señal de entrada, rango de medición, alimentación, tipo de salida y dimensiones del panel. Si el proceso usa etapas, indicá también la cantidad de programas y segmentos que necesitás.
¿Cómo encuentro el manual de mi instrumento?
Buscá el modelo y la opción de funcionamiento indicados en el frente o en la etiqueta del equipo. En Descargas podés buscar por modelo y filtrar manuales. Si no identificás la versión, envianos una foto de la etiqueta.
¿Todos los equipos funcionan con DhacelApp?
La conexión depende del modelo y de las funciones disponibles en el instrumento. Consultanos por compatibilidad antes de seleccionar un equipo para monitoreo remoto.
¿Qué información envío al servicio técnico?
Incluí modelo, número de serie si está disponible, descripción de la falla y fotografías del frente y de la etiqueta. Indicá cuándo comenzó el problema y en qué condiciones aparece.
¿Puedo reemplazar un instrumento por otro de la misma medida?
El formato frontal es solo uno de los datos. También hay que verificar alimentación, conexiones, entradas, salidas y funciones antes de definir el reemplazo.
